浅谈静脉用药调配中心管理的持续性改进

作者：叶家宝; 王欣

来源：医学理论与实践, 2018, 31(10): 1557-1560.

DOI：10.19381/j.issn.1001-7585.2018.10.089

• 静脉用药调配中心
• 管理
• 持续性改进

目的:为了科学管理静脉用药调配中心,使其发挥连接医、药、护患的桥梁作用。方法:引入企业先进的管理理念,利用管理工具,如直方图分析法、柏拉图分析法、鱼骨图分析法等对PIVAS运行中存在的问题进行科学的分析与持续整改。结果:不合理医嘱干预显效(骨科二病区,2013年为3.92%,2015年降至0.59%)、差错的数据对比降低(贴签错误、分批错误、输液不合格占80%左右),临床满意度增加(平均不满意科室由10.25个下降至1.25个)。结论:通过一系列的管理手段,使PIVAS的流程得到持续优化,整体运行平稳,团队和谐,为实现医院药学全程化服务提供参考,值得在医院推广。

• 单位
  安徽医科大学; 六安市人民医院