文章以澳大利亚联邦西澳大利亚州帕斯市14家社区玩具图书馆为调查样本,运用网络调查法和内容分析法,调查社区玩具图书馆的服务宗旨、服务时间、服务项目、资源建设,归纳出其社区玩具图书馆服务的三个特点:自筹自建,会员既是服务对象也是服务人员,享有权利的同时承担运行义务;注重服务质量和可持续性;组成行业联盟,加强行业间的交流协作。
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