摘要

在电子商务和互联网飞速发展的背景下,我国在线购物的人数逐年增加,"最后一公里"末端配送问题亟待解决。虽然智能快递柜的应用很大程度上缓解了"最后一公里"配送压力,但是目前仍然存在一定的弊端。本文基于SWOT-PEST矩阵分析法综合分析智能快递柜发展现状及问题,由此提出加强监管机制、合理布局网点、引导消费者转变观念、优化技术设计、拓展盈利模式的发展建议。

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