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摘要
目的探讨人文关怀在肿瘤病区中的应用与效果。方法将270名患者随机分成两组,实验组采用常规护理增加人文关怀,实验组通过改善病房环境,开展优质护理服务,在提高护理操作技术水平的同时,体现人文关怀在护理服务的应用,提高医患沟通能力,将人文关怀贯穿于每一个护理细节,对照组采用常规护理方式。结果在护理技术方面,两组满意度差异无统计学意义,两组护理服务态度满意度和护理及时关注满意度差异具有统计学意义。结论通过对人文关怀在肿瘤病区的应用,有助于增进医患沟通效率,从而提高护理服务质量,有利于提高病人满意度,有助于推进医院品牌建设。
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单位南通市肿瘤医院
