基于医疗机构管理认知下的成都市公立医院医患关系现状报告

作者：徐双燕; 苏维; 欧志梅; 朱雪锋; 陈思; 郭克兰

来源：中国卫生事业管理, 2010, (12): 818-820.

• 医疗机构
• 医患关系
• 医疗设施
• 管理

目的:了解成都市公立医院医疗机构管理情况,分析医患关系影响因素。方法:问卷调查社区居民(社会方)、住院病人(患方)和医务人员(医方)(统称三方),数据由EPI date、SPSS16.0处理。结果:社会方和患方认为医疗机构设施管理良好,但存在发展空间,患方评价优于社会方;医方认为医疗机构采取了融洽医患关系措施,但执行有待提高。结论:医疗机构设施管理认知差异影响医患关系。

• 单位
  四川大学; 成都市第七人民医院