摘要

小区物业管理水平的高低不仅关系到业主的正常生活,更关系到城市社会的稳定与和谐。近年来,小区物业管理引起社会各界广泛关注。城东区是西宁市的人口大区,居民构成具有一定的复杂性,对物业管理工作有着更高的标准与要求。本文以青海省西宁市城东区作为主要研究区域,采用实地调查与访谈作为主要数据获取方式,以政府公文、访谈资料、电话投诉记录为主要数据,分析研究西宁市城东区物业管理现状、存在问题及原因,并据此提出可行的对策措施,以期对政府相关政策的出台与实施提供一定的参考。