如何做好纺织服装委托检验业务接待

作者：刘晓花

来源：中国纤检, 2022, (07): 30-34.

DOI：10.14162/j.cnki.11-4772/t.2022.07.030

• 资质认定
• 实验室认可
• 检测能力的确认
• 检验项目的确认
• 样品数量的确认
• 参数的提供
• 检验时限的确认
• 收费的确认

检验业务接待是客户与检验部门的桥梁。检验业务接待员要充分了解客户的需求，同时正确地向客户传达检验部门能满足客户需求的程度。本文从检测能力的确认、检验项目的确认、样品数量的确认、检验时限的确认、参数的提供、收费的确认六个方面阐述了做好业务接待需熟练掌握的基本内容。