PDCA循环应用于医院中药房饮片质量管理的效果

作者:王鑫昱; 王向娟; 杨晓佳; 刘立权
来源:中医药管理杂志, 2020, 28(07): 189-190.
DOI:10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.07.092

摘要

目的:运用PDCA循环法探讨降低中药房饮片质量问题的发生率。方法:统计2016年中药饮片发生变质的事件。在2017~2018年运用PDCA循环管理法对中药饮片的各个流程进行改善,同时记录在这2年内中药饮片质量发生问题的情况。比较实施PDCA循环前后饮片质量情况。结果:运用PDCA循环法后中药房饮片变质问题有着非常显著的改善,逐年下降比例为30%。结论:运用PDCA循环法可有效降低了药房中药饮片的变质问题,提高药房饮片质量管理。