6S管理法在医院

作者：江龙来; 郭静^*; 李彩红; 齐晓

来源：中国质量, 2020, (11): 83-87.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2020.11.020

<正>将多用于车间的5S改良为适合于医院的6S管理法,小方法也能让医院的就医环境、医疗服务、质量安全以及员工面貌发生翻天地覆的变化。让我们近距离地看看航空总医院的6S管理法动作分解——科学决策、建立组织、明确目标、制定标准、宣传培训、试点先行、全面推广、常态督导、评价考核、持续改进。"十大步骤"创新、十年的持续推进,医院经历了从"形式化""行事化""习惯化"到"文化养成"四个阶段,实现了从粗放式管理到精益管理的蜕变。这些管理迈上新台阶,服务更加人性化的优化方法,或许对您的组织也有启发。

• 单位
  航空总医院; 首都医科大学附属北京地坛医院