2014年富国银行在业务规模、盈利能力和风险程度等方面的经营绩效全面超越美国银行。但支撑富国银行绩效全面提升的重点在于客户优势,而不是产品优势。针对富国银行是如何实现这种优势转变的、全球银行业如何参照于此形成长久的利差优势,本文做出了详尽的解答,同时在中国银行业走向世界的过程中也需要汲取国际银行的成功经验,发展适合自身的稳健的竞争优势。
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