摘要

<正>插卡、读取、结算、拔卡——18秒!4月18日下午,在厦门大学附属第一医院自助结算机前,持异地医保卡的林先生真正实现"秒办",由衷赞叹"真是太方便了!"然而,就在几个月前,林先生在医院遇到的还是另一番景象——虽然一排排自助结算机整整齐齐地摆放在大厅,但异地医保卡就是用不了,只能到人工窗口排队结算,费时费力,身心俱疲。自助机不"自助",背后隐藏着哪些深层次问题?这次又因何彻底解决?请您跟随记者的视线一同探访。