在通过客户机200的浏览器显示的不良对策用页面上,当由用户选择不良对策指示用要件后,客户机200对服务器110、120发送不良对策程序的转送请求。服务器110、120根据该转送请求转送不良对策程序。当不良对策程序的下载结束后,在客户机200上不良对策程序被自动起动,实施不良对策处理。