“云上探访”让责任“不悬空”

作者：陈远东

来源：中国社会工作, 2022, (35): 40-41.

<正>近年来，贵州省遵义市针对部分散居兜底保障对象探视服务需求和职责落实需要，紧紧围绕探访责任缺位、服务方式单一、工作效果欠佳等问题，坚持问题导向与目标导向相结合，通过完善政策措施、强化政策落实、引入信息化支撑，探索出“云上”探访新模式，从理念、方法、模式三个方面实现了创新，服务成效愈加明显，服务水平实现稳步提升。