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摘要
目的 了解新冠疫情发生前后某疾控中心微信平台运营情况，为疫情防控背景下的微信平台运营优化提供参考。方法 对某疾控中心2019—2021年微信平台运营数据进行统计分析。结果 某疾控中心3年间微信平台的关注人数从2万增加到50万，其中2021年比2020年+11.3倍；全年点击量从53万增加到866万，其中2021年比2020年+4.7倍；单篇文章最高点击量从2万增加到40万，点击量超过1万文章从4篇增加到206篇。2019年点击量前30文章类别多为传染病防治与疫苗接种；2020年和2021年点击前30文章的类别多为新冠疫情防控类。结论 应加强疫情信息发布的及时性与准确性，做好疫情防控科普工作，持续加强非新冠类疾控知识科普宣传；应丰富内容形式，避免内容过度的专业化与论文化；应开发微信平台服务功能，开展用户需求调研等。
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单位福建省疾病预防控制中心
