推动“接诉即办”提质升级

作者：董**

来源：北京观察, 2020, (05): 36-37.

<正>改革是一个持续深入的过程。当前,有些问题还需要进一步解决好。如办理工作是不是只盯着响应率、解决率、满意率就行了。"三率"全部提高,是不是就万事大吉、功德圆满了。"接诉即办"是北京市委市政府贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、践行坚持以人民为中心的发展思想的生动实践,是新