<正>按照省委省政府工作部署,锦州市委市政府高度重视12345热线平台建设,市委书记靳国卫,市长王心宇多次莅临锦州市12345热线平台指导工作,先后7次对平台作出批示,要求各县(市、区)、市直部门高度重视诉求办理工作,使矛盾风险在源头即得到化解。市12345热线平台多次组织召开专题会议,有序推进平台工作,并取得明显成效。2022年上半年,锦州市12345热线平台共受理各类群众诉求278989件,省平台交办即时转办率100%,按时反馈率100%,