现代质量管理正走出以产品和服务质量为核心的传统范畴,逐步转化为组织质量模式,突出和体现组织活动的整体运行质量。组织质量在实践中表现出过程性、动态性、系统性和通约性等变革特征,其要求学校教育质量管理必须关注中观组织层面,建立组织持续改进机制,创新质量评价方式。组织质量框架下,教育质量管理的重心需要从质量转移到质量管理活动,质量管理不再是学校偶发性的管理举措,而是学校组织日常化的生存方式。
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