摘要

<正>重庆银保监局高度重视消费者权益保护工作,积极探索实践适合本地的金融消费纠纷多元化解机制,为及时妥善化解金融纠纷、维护消费者合法权益和辖内金融秩序作出有益尝试,积累了良好经验近年来,随着我国经济社会的快速发展,银行保险等金融机构数量逐年增加,各类金融创新产品层出不穷。与此同时,随着经济下行压力加大,人民群众维权意识增强,金融行业消费纠纷数量呈上升趋势,金融行业纠纷化解形势日益复杂。