随着社会经济生活水平的发展提升,居民的消费观念和消费需求也逐渐发生转变,酒店行业在日趋竞争激烈的市场环境下,应立足于宾客消费心理角度,对自己的产品和服务进行审视,以宾客需求和体验为中心,创新酒店营销理念,让宾客在酒店服务中获取精神与物质的享受。因此,本文对酒店行业的发展现状以及宾客的消费行为进行了探讨分析,并基于宾客消费心理和体验价值,提出了相应的酒店营销策略。
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