<正>主持人:在向社保等机构咨询与自身权益有关的问题时,有时行政机构仅作出口头答复,不同意出具书面答复。其理由一般是,法律法规并没有强制行政机构必须以书面形式作出答复,个人要求提供书面答复没有法律依据,并且根据"法无授权不可为"的原则,行政机构不应当提供书面答复。但对个人来说,在没有书面答复时,
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