品管圈对老年患者采血成功率的影响

作者：吴宇栋

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(07): 108-109.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.07.048

• 护理管理
• 品管圈
• 采血
• 老年

目的:探究品管圈管理制度对老年患者采血成功率的影响。方法:自2017年16月针对老年患者采血护理开展品管圈活动,通过工作调研、制定目标、管理整改等措施,实现护理工作质量改进。以2016年712年工作情况为对照组,以2017年16月工作情况为观察组,比较两组老年患者的采血成功率,并采用问卷调查形式了解两组患者的护理满意度。结果:观察组首次采血成功率显著高于对照组(P<0.05);观察组患者对护理技术、健康宣教、服务态度的满意度评价均显著高于对照组(P<0.05)。结论:实施品管圈管理制度能够有效地提高老年患者的采血成功率,提升护理工作质量,改善了患者的护理满意度。

• 单位
  宁波市医疗中心李惠利医院