无接触金融：疫情冲击下的银行业务模式转型

作者：巴曙松; 刘晓依

来源：清华金融评论, 2020, (05): 42-44.

DOI：10.19409/j.cnki.thf-review.2020.05.010

• 无接触
• 云计算
• 数字化转型
• 新业态
• 人工智能技术
• 银行业务
• 模式转型

<正>新冠肺炎疫情对全球金融体系带来显著冲击,促使全球金融体系在动荡中重塑。疫情期间,公众的工作和生活习惯都发生了显著调整,无接触式服务需求显著增加。银行业作为金融服务的提供者,应加速完成数字化转型,融入新的业务场景,提升"无接触金融"服务能力。

• 单位
  北京大学; 中国银行业协会