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摘要
内科是医院的重要科室,每天要面对很多的患者,而且作为内科来说,患者一般都病程较长,而且病情复杂,因此内科护理在实际工作过程中具有很大的难度和复杂性。与此同时,内科的病人一般住院时间较长,这样一来就与医院的护理人员有了更多的接触机会和沟通次数,因此内科病人更容易与护理人员发生沟通上的问题和误会甚至是纠纷。近年来随着患者维权意识的增强,护患纠纷发生的次数也在不断上升,因为护患沟通不当造成的纠纷也是在不断增多。这样一来不仅会影响患者的护理依从性,还会影响护理人员工作的质量,降低患者治疗质量,延长患者治疗时间,因此必须重视内科护患沟通问题。
