平衡计分卡在国外卫生服务领域的应用

作者：李奇峰; 王小万; 刘英; 冯芮华

来源：中国医院, 2011, (04): 16-19.

• 平衡计分卡
• 卫生服务
• 绩效评价 balanced scorecard
• health care
• performance assessment

平衡计分卡方法的概念与模型已经在制造业和卫生服务行业得到广泛运用。系统综述了平衡计分卡方法的指标完善情况及其在卫生服务领域中的具体应用,在此基础上阐述了卫生服务领域实施平衡计分卡的特点与进展,并提出了相关的政策建议。

• 单位
  中国医学科学院北京协和医院; 中国医学科学院医学信息研究所