在知识经济时代,传统的职能组织已不能很好地满足组织生存和发展要求,企业应以客户为导向,围绕流程重新设计组织模式。文章将业务流程再造的思想与企业的组织变革结合起来,提出了一个基于流程的企业组织模型,并在此基础上对再造后的组织效应进行了阐述。