随着经济的不断发展,人们对天然气等能源的需求也越来越高。为了保证燃气的有效供应,增强客户的满意度,需要结合当下燃气企业在进行客户服务时存在的问题和不足,采取有效的对策和措施。文章主要围绕燃气企业客户服务现状及对策展开论述,首先介绍燃气企业进行服务管理的主要意义,然后分析当下燃气企业在进行客户服务时的现状及存在的问题,最后提出全面加强燃气企业客户服务的有效对策。