适应经济金融形势深刻变化,强化业务运营对经营发展的重要支撑作用,工商银行运行管理部围绕数字银行战略,将前沿理论、先进技术与业务运营创新融合,加快流程建设、后台运营、网点运营等领域的智能技术应用,创新构建强大"数字劳动力",打造智慧型运营服务新格局,构筑起工商银行核心竞争新优势。