多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响体会

作者：韦富清

来源：中国卫生产业, 2018, 15(20): 38-39.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.20.038

• 多元化视角
• 健康管理中心
• 护士角色定位
• 体检满意度

目的探究在多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响。方法选择该院2015年8月—2017年6月间收治的健康体检者300名作为研究对象,通过随机分组的方式,将所有体检者分为两组,在保证所有体检者一般资料基本相同的情况下,命名为对照组和实验组,每组中均包含150名体检者。对照组体检者采用常规体检护理干预方案,实验组体检者则应用多元化视角下健康管理中心护士角色定位护理方案。对比两组体检者在体检过程中的护理满意度评价,管理效果。结果实验结果显示,实验组体检者的体检满意度较对照组明显更高,实验组体检者总体满意度为89.33%(134/150),而对照组体检者总体满意度为59.33%(89/150),数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论在健康管理中心中,护理人员应应当立足于护理工作多元化角色的转变,不仅应当提高自身的护理形象,更应该不断提高自身的护理工作素养,通过这种方式,能够提高体检者的护理满意度,对医院健康管理工作的顺利开展有十分重要的意义,值得在临床上推广使用。

• 单位
  枣庄矿业集团滕南医院