自文旅融合的概念提出以来,极大的推动了旅游行业的发展。在文旅融合的背景下,作为服务公众、提升公众审美、传承历史文化的博物馆,应抓住文旅融合下的发展机遇,深度挖掘博物馆的文化优势,凸显博物馆的文化功能、旅游功能,创新博物馆的公众服务理念与方式。该文在分析文旅融合为博物馆所带来的发展机遇与挑战的前提下,探究了如何创新博物馆公众服务的理念与方式,旨在推动新时代下博物馆工作的创新与发展。