全面评估预警体系在护理风险管理中的应用

作者：息颖; 靳秀英

来源：中国卫生质量管理, 2015, 22(05): 61-63.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2015.22.5.22

• 住院病人
• 护理
• 风险管理
• 全面评估预警体系

目的分析全面评估预警体系在护理风险管理中的应用效果。方法以2013年7月-12月的4 848例患者为观察组,2013年1月-6月的4 348例患者为对照组。对照组患者行常规护理管理,观察组应用全面评估预警体系。结果观察组护理安全事件发生率为3.80%,护理纠纷投诉事件发生率为0.66%,护理满意度为91.27%;对照组分别为6.90%、1.54%、77.53%,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论全面评估预警体系能有效预测护理风险,降低护理安全事件及护理纠纷投诉的发生率,提高护理满意度。

• 单位
  成都市龙泉驿区第一人民医院