郑州市综合医院医务场所暴力与医务人员工作倦怠的关系

作者：王珂; 朱伟; 杨力沣; 娄小平

来源：中国卫生事业管理, 2012, (05): 391-393.

• 医务场所暴力
• 工作倦怠
• 关系 medical workplace violence
• job burnout
• relationship

目的:探讨郑州市综合医院医务场所暴力与医务人员工作倦怠的关系。方法:整群抽取郑州市6所综合医院,随机抽取医务人员1265名,采用自制暴力问卷和工作倦怠量表通用版(MBI-GS)进行暴力经历和工作倦怠调查。结果:暴力发生率为46.1%;遭受过暴力(包括不同形式暴力)的医务人员在工作倦怠的情绪衰竭和去人格化两个维度得分差异有统计学意义(P<0.05);不同暴力来源医务人员的去人格化维度得分差异有统计学意义(P<0.05);采取不同应对方式的医务人员在去人格化和个人成就感维度的得分差异有统计学意义(P<0.05)。结论:医务场所暴力可以引起医务人员工作倦怠,导致工作满意度降低、情绪衰竭、消极怠慢等。

• 单位
  郑州大学第一附属医院