管理价值观之问(五):当上级要求与家长诉求不一致时

作者：汪正贵

来源：中小学管理, 2023, (08): 61.

<正>在学校管理实践中,常常存在这样的现象:上级要求与家长诉求不相一致,甚至发生冲突。上级教育行政部门一般是从全局和长远的角度提出要求,家长常常是从个体和当下的角度提出诉求。如何处置和协调这二者间的冲突,往往也考验着学校管理者的价值观。有这样一则事例。2018年元月末,南方某地连遇暴雪。根据气象部门预报,为应对寒潮和暴雪,该地市教委下发《关于做好大范围持续雨雪冰冻天气防范应对工作的紧急通知》,对全市义务教育阶段学校、幼儿园和农村高中阶段学校作出停课要求,但对于城市高中是否停课没有硬性规定,只提出“要做好停课准备,如遇极端天气及时停课”。