庆云县委编办以群众工作“小切口”做好服务民生“大文章”

来源：机构与行政, 2023, (05): 55-56.

DOI：10.13636/j.cnki.jgyxz.2023.05.020

<正>一是办公设施标准化，夯实工作基础。进一步深化群众工作股（专岗）标准化规范化建设，亮身份、明职责，设置股室的统一悬挂“群众工作股”门牌，明确群众工作专人专岗的，工作人员办公桌摆放“群众工作专岗”牌子，通过各种媒介渠道向社会公布联系方式。规范群众工作标准和岗位职责，相关制度上墙，自觉接受群众监督。设置专门档案柜、文件盒用于资料归集。二是业务流程规范化，提升工作质效。整合群众来电、来信、来访等诉求渠道，