浅谈质检机构窗口工作的人性化服务

作者：张慧

来源：广西质量监督导报, 2012, (03): 51-52.

• 质检机构
• 人性化服务

<正>人性化服务是由现代行为科学逐步发展起来的一种新的服务理念。所谓人性化服务就是坚持以人为本,在为客户提供优质服务的过程中,始终体现人文关怀,通过有效完善的服务,进而提高客户对服务的满意度,最终达到获得经济或社会效益的目的。就我们质检院的窗口部门而言,包括接受

• 单位
  南京市产品质量监督检验院