摘要

[研究目的]面对多发频发的网络舆情事件,如何采用科学的方法研究网络舆情的演化,进而高效监测和预警,有针对性地提出预警策略,是具有意义且重要的工作。[研究方法]该研究在总结前人研究成果的基础上,通过构建基于行动者网络理论的分析框架,运用质性分析、案例分析等方法,对筛选出的23个突发事件引发的真实网络舆情案例进行解构,探讨了行动者聚集转译的发展过程,找出了行动者转译的变化过程,特别是新旧行动者的角色和功能转变,分析了目前网络舆情的演化机制。[研究结论]通过上述分析,发现目前网络舆情信息传播存在“平台多级传播”、从用户到社群传播利益维度不断增强、情感优于事实的后真相等问题凸显。针对以上问题提出语义耦合、地理耦合、人机耦合和监测与预警反馈机制等相关预警策略,以供实践决策参考。