品管工具在降低患儿出院不及时率课题中的应用

作者：杨房

来源：中国卫生产业, 2014, 11(26): 60-61.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2014.26.005

• 品管圈
• 患儿出院
• 不及时

目的研究品管工具在降低出院患儿不及时率课题中的应用。方法应用现状把握搜集患儿不及时出院的数据资料及患儿不及时出院的原因,应用查检表及柏拉图找到影响患儿不及时出院的问题点,应用鱼骨图找出要因,再查检出真因,针对真因制定对策,搜集对策实施后的数据,与改善前对比。通过检讨,进一步改进,制作标准化程序,在工作中持续改进。结果改善前出院不及时率40%,改善后出院不及时率20%。结论品管工具在医疗管理工作中应用广泛,效果明显,通过品管圈活动,降低了患儿出院的不及时率,缩短平均住院日,加快了床位周转。值得推广。

• 单位
  郑州市儿童医院