护理软技能在优质护理服务示范工程中的应用

作者：张建梅; 王金玲; 徐金梅; 孙雅博; 郭庆玲; 于晓敏; 高佳

来源：护士进修杂志, 2011, (21): 1947-1948.

DOI：10.16821/j.cnki.hsjx.2011.21.012

• 护理软技能
• 优质护理服务 Weigh soft skills Quality nursing services

目的在优质护理服务示范工程中,应用护理软技能,提高护理质量和整体护理水平。方法结合我院护士护理软技能现状的调查结果,有针对性地开展各种培训。结果提高了护理软技能和护理质量,保质保量地完成优质护理服务的各项工作,提升了整体护理水平。结论加强护士护理软技能的培训,可以提高护士的综合素质、职业情感和主动服务意识,有助于优质护理服务示范工程的顺利开展。

• 单位
  内蒙古科技大学包头医学院