<正>一、坚持群众导向,以群众感受为标准推动改革近年来,浙江以"四张清单一张网"建设为主抓手,推进"放管服"改革。对群众来说,最直观的感受是到政府办事速度快不快,手续便不便,如果办一件事要到好几个部门一趟趟地跑,就感觉不够方便。以这个标准来衡量,我们离群众的要求还有不小的距离。