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摘要
目的：探讨护理质量敏感指标体系在中医院病房护理质量持续改进中的作用。方法：医院自2020年1月起在患者护理中实施护理质量敏感指标管理策略，2019年为实施前，2020年为实施后，实施前后各随机选择140例患者为研究对象，比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的护理工作质量评分，显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对于科室中医护理技术的满意度评分，显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的各项满意度评分，均显著高于实施前(P<0.05)。结论：将护理质量敏感指标体系运用到中医院病房护理工作之中，有助于提升护理工作的质量，改善患者对于护理工作的满意程度，提升护理人员的满意度。
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单位杭州市中医院
