摘要

为了缓解电网建设外部环境冲突,构建和谐电网,从社会关注度、投诉率、上诉率3个指标的变化情况对电网建设外部环境中的冲突矛盾演变趋势及其客观原因进行了量化分析,并给出相应的减少电网建设过程中的冲突的措施。