基于“认知—情感—意动—行为”的馆员心态形成与行为调整过程探析——以图书馆创客空间中馆员培训为视角

作者：王宁

来源：渭南师范学院学报, 2020, 35(02): 43-50.

DOI：10.15924/j.cnki.1009-5128.2020.02.007

• 认知
• 情感
• 意动
• 行为
• 馆员
• 心态

从认知心理学的角度,结合"认知—情感—意动"理论,以图书馆创客空间中馆员培训为视角,重点探究和分析图书馆创客空间中馆员培训的参与心态与行为的形成和改善过程。首先,通过Nvivo 12软件,经过三重编码技术(开放性编码、主轴编码、选择性编码),创建出认知、情感、意动以及行为等四个阶段的影响因素模型,即"认知—情感—意动—行为"的馆员心态及行为调整模型;然后,在此心态调整模型的基础上,分析空间培训中馆员在认知、情感以及意动与行为四个阶段的参与心态与行为调整过程,并以心态调整模型为核心,提出空间培训中馆员参与心态与行为调整的实施途径,形成"心态—状态—行为—效果"的良性循环。将此模型和方法运用到实践中,有助于图书馆创客空间的组织管理者从不同层面把握馆员的培训心态,对其进行心态调整,采取应对行为措施,进而产生组织效益,增强培训效果。