以品牌服务战略为导向的供水企业绩效管理体系

作者：张欣煦

来源：质量与认证, 2018, (10): 85-86.

<正>株洲市自来水有限责任公司(以下简称"株洲自来水公司")创建于1956年,它是一家集自来水生产服务、市政工程设计、建筑工程安装、纯净水与净水剂生产、二次供水服务于一体的国有大型二类供水企业。公司是全国供水行业首家通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证的企业,曾先后荣获"全国城镇供排水行业突出贡献奖"等国家和省市级荣誉100余项。构建内涵品牌服务战略为导向的供水企业绩效管理体系是基于供水企业的