自然语言处理在车企中的运用

作者：张森; 程登; 宋冠谕; 刘威; 丁晓雯; 磨春妗

来源：汽车电器, 2023, (07): 58-60.

DOI：10.13273/j.cnki.qcdq.2023.07.014

• NLP
• 舆情监控
• 文本数据

简述NLP的发展过程与各类应用场景，并针对车企所需的内容，着重在舆情监控与语音文本数据处理方面加强构建具体的应用系统，提高车企对非结构化数据处理的程度，利用NLP中BERT模型与机器学习方法能高效地挖掘出数据的价值，让产品体验不断提升。

• 单位
  上汽通用五菱汽车股份有限公司