<正>如今,运营商正处在产品同质化、服务同质化、业务同质化的困境中,如何打破僵局创造新销售奇迹是各大运营商苦苦思索的问题。对比国内外优秀公司,尽管其面临同样处境,但他们善于在每个销售触点,结合经济心理学潜移默化地教育消费者,在消费者无意识的情况下改变其消费决策,因此打造了一个又一个当代营销案例。本文对全国近百家营业厅多维度数据(销量、复购率、进厅购买比等)进行筛选,结合实地调研,以智家产品为例,利用消费者决策模型深入浅出地剖析优秀厅店高销量背后的心理学原理。