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摘要
目的探讨质量管理体系对病案管理人员专业素质提高的作用。方法对我院2013年3月至2015年4月期间病案管理情况进行回顾性分析,2013年3月至2014年3月采取一般的方式进行管理,在2014年4月至2015年4月的管理工作中引入质量管理体系,之后对2个阶段管理人员的专业素质进行观察以及比较。结果经调查后,2014年4月至2015年4月期间管理人员的专业素质明显高于改进前,数据比较差异明显,(P<0.05),具有统计学意义。结论人员短缺、监管工作不到位以及管理人员专业素质较差是我院病案管理工作中存在的几点不足,提高管理工作的安全性,加强对工作人员的培训,从根本上提高我院工作人员的专业素养,增强我院的竞争力以及综合实力。
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单位新疆乌鲁木齐市友谊医院
