摘要

<正>今年5月份以来,在全院开展"优质护理服务示范工程"活动中,我科被选为首批"优质护理服务示范工程"的试点科室,通过7个月的工作进展,示范工作取得了良好的效果,正在朝着"患者满意、社会满意、政府满意、护士满意"的目标不断前进。具体在以下几个方面有了很大的突破。改变了传统的工作模式:实行小组包干与护士包干两种模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,推行以患者为中心的成组护理模式。使临床护士对所负