IT服务中可用性度量的研究

作者：田刚

来源：科技风, 2011, (21): 25+27.

DOI：10.19392/j.cnki.1671-7341.2011.21.017

• IT服务
• 可用性
• 有效度量
• 持续改进

本文阐述了IT服务可用性的背景、可能影响可用性的因素、如何有效地对可用性进行度量,以及如何持续改进可用性。

• 单位
  赛宝认证中心