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摘要
互联网的出现与发展变革了图书馆信息服务的方式和方法,图书馆可以更加便捷地收集用户的信息资料,从而可以更加准确、快速地发现用户需求,进而满足用户的需求,通过信息的交互提供沟通,可以实现一对一的个性化服务。与此同时,用户也不再单一地依靠图书馆来获得信息,多渠道地获取信息使得图书馆要变被动等用户上门变为主动出击为用户服务,在浩瀚的信息海洋中为用户甄别信息变得尤为重要。作为高校图书馆,要使自己提供的信息可以体现用户的特性,必须要知道用户的"个性"。根据不同的用户需求以及知识为不同用户提供符合其需要的信息内容,是高校图书馆信息服务发展的必经之路与时代选择。
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单位天津大学仁爱学院
