个案追踪法护理质量管理在骨科急诊术前准备中的应用

作者：林玉燕; 林成凤; 庄丽玲

来源：中国卫生标准管理, 2020, 11(23): 165-168.

• 个案追踪法
• 护理质量管理
• 骨科
• 急诊手术
• 术前准备
• 应用

目的探讨个案追踪检查法在骨科急诊术前准备中的应用效果。方法选取本院急诊科2018年10月—2019年1月收治的94例骨科急诊手术患者,按照随机数字抽签法将其分为治疗组和对照组,每组47例。对照组采用常规术前护理管理,治疗组应用个案追踪法护理质量管理,比较两组患者的围手术期服务质量、消毒隔离评分、患者满意度、急诊手术患者入室时间情况以及不良事件发生率。结果经过比较分析,治疗组围手术期服务质量、消毒隔离、患者满意度评分均高于对照组,急诊手术患者入室时间短于对照组,治疗组不良事件的发生率明显低于对照组,比较差异均有统计学意义(P <0.05);治疗组不良事件的发生率明显低于对照组。结论个案追踪检查法应用于骨科急诊术前准备中服务的全过程,是一种防范于未然的前瞻性科学管理方法。通过个案追踪法护理质量管理让工作质量得到保障,提高护士工作中的执行力;工作流程得到追溯,从而不断增强防范风险的能力和质量意识,提高急诊手术护理质量及护理安全,完善急诊手术护理流程,加强医护人员主动服务意识。