<正>企业知识模型是对企业知识的描述,模型建立的目的在于对知识的重复使用,其本身为参考模型。企业的参考模型是指一种针对某一特定的、反复出现的问题的通用解决方案。例如,著名的德国软件供应商SAP公司的R/3参考模型,其为公司研究全球成功企业的管理特色和总结